Nosotros

Figura imparcial e independiente

En las Corredurías trabajamos como mediadores, nos encargamos de buscar en todo el mercado asegurador aquella compañía que mejor pueda satisfacer las necesidades del cliente. Nuestras características deben ser las de trabajar como un experto de seguros que asesora de forma imparcial e independiente.

Gestor

Las Corredurías son las encargadas de llevar a cabo todas las gestiones del cliente en relación a su contrato de seguro. Esto es válido tanto en el momento de contratación como en el caso de que acaezca un eventual siniestro, así como en el caso de que el cliente esté descontento con la compañía aseguradora y desee cancelar su seguro con la misma. En ese caso, el corredor llevará a cabo las gestiones necesarias y buscará una nueva compañía para su cliente.

Perfil reglamentado por Ley

Se trata de una profesión reglamentada por Ley, que exige una formación específica y las cualidades de independencia, imparcialidad y garantías financieras estarán siempre garantizadas.

 

 

 

 

 

 

 

 

Creencias erróneas

"Contratar el seguro en una correduría es más caro que contratarlo directamente con la Compañía"

Se trata de una creencia totalmente falsa. Es más fácil de entender la figura del corredor de seguros si se comprende el servicio que representa para el cliente y para la compañía:

– El cliente se beneficia de un asesor experto que gestiona sus contratos de seguro y le representa ante la aseguradora en los trámites necesarios para la emisión, modificación o cancelación de la póliza, así como en cualquier eventualidad que pueda surgir: siniestros, renegociaciones de las primas…

– Pero... no es el único beneficiado. La correduría capta el cliente y gestiona sus pólizas, labor de la que queda liberada la Compañía (funciones de comercialización y gestión). De esta forma, la labor de la Compañía queda muchas veces reducida a la recaudación de la prima y al pago del siniestro.

Un buen ejemplo de esto es el hecho de que, en ocasiones, la correduría representa un volumen de clientes tan importante para la Compañía Aseguradora que ésta está dispuesta a ofrecerle el contrato de seguros en condiciones más ventajosas que a un particular que se dirija directamente a la Compañía. Por ello hay que tener en cuenta que las Aseguradoras compiten muchas veces entre ellas para que los Corredores hagan sus seguros a través de ellas, siendo totalmente ilegal que el corredor decida en función de la comisión; si el corredor es honrado y honesto, no hay otra solución que mejorar las condiciones para el cliente.

 

"Cuando he tenido un siniestro tengo que “pelear” con la correduría para que me lo pague"

No. Como ya hemos dicho, la correduría gestiona el siniestro pero no lo paga. Es la compañía la que asume el riesgo y los corredores los que defienden las pretensiones del cliente frente a ésta. Es por ello muy importante que, al igual que en la relación profesional entre un abogado y su cliente, el asegurado sea completamente honesto con su corredor, para que éste pueda defender adecuadamente y de la mejor manera posible sus intereses.

 

"Una correduría trabaja para una sola compañía y la representa frente al cliente"

Estamos otra vez ante una creencia errónea. Uno de los pilares fundamentales de la razón de ser del corredor es su independencia. Su labor es representar al cliente frente a la compañía y no al revés. Aquella persona o agencia que ofrece en exclusiva una marca aseguradora se denomina Agente de Seguros, mientras que el corredor o correduría puede trabajar con todas las compañías aseguradoras que considere oportuno.